CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Términos y condiciones
Una vez realizado cualquier pedido se da por supuesta la aceptación por parte del cliente de estas Condiciones Generales de Contratación, considerándose de esta forma que se trata de un contrato entre usted y VISUALÍZAME ALMERÍA, S.L. con C.I.F. B-04849535. Así pues, es recomendable que antes de adquirir cualquier artículo o servicio, lea y acepte tanto las presentes Condiciones Generales de contratación como el Aviso Legal de esta web.
Objeto de compra
Visualízame fabrica artículos de rotulación publicitaria, comercial o estética: banderolas, luminosos, lienzos, carteles, vinilos publicitarios, lonas promocionales, póster en papel, etc. Para la personalización de los artículos podrán enviar las artes finales a través del correo electrónico o vía Wetransfer para archivos superiores a 20 MB a: tienda@visualiza.me Todos los artículos ofrecidos a través de la Tienda Online de Visualízame tendrán precio exclusivo web y deberán ser abonados previo pago por medios telemáticos.
Visualízame no ofrece ni incluye el montaje de los artículos comercializados a través de esta web bajo ninguna circunstancia. Sin embargo en algunos de ellos se ofrecen instrucciones de montaje orientativo con el objeto de ayudar al usuario, pero en ningún caso se entenderán como instrucciones obligatorias.
Algunos de los artículos comercializados por Visualízame se entregan con accesorios para su montaje, tales como: tornillería, tacos, embellecedores, separadores, etc. Estos elementos no garantizan que el artículo adquirido se pueda instalar sobre cualquier superficie. El usuario deberá valorar por sí mismo si los accesorios incluidos son aptos para el tipo de montaje que desea realizar y sobre la superficie sobre la que desea hacerlo. En caso de manipulación del rótulo por parte del cliente, sea para adaptarlo a sus necesidades de instalación o por cualquier otro motivo, será de su total y exclusiva responsabilidad. Visualízame no se responsabilizará en ningún caso de los daños producidos al ser instalado por el usuario o por terceras personas contratada por el.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para comprar cualquiera de nuestros artículos a través de esta web debe seguir los siguientes pasos:
1. Registro de datos
Deberá crear una cuenta introduciendo sus datos personales en el formulario habilitado al efecto y eligiendo una contraseña, siendo responsable de preservar la confidencialidad de la misma. En dicho proceso de registro se le requerirá la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Compra, así como de nuestra política de privacidad. En caso de que ya se hubiera registrado con anterioridad sólo tendrá que introducir su usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña. Si no nos facilita todos los datos e información que necesitamos no podremos cursar su pedido.
2. Elección de artículos
Acceda a la sección de artículos y haga clic sobre la imagen de su elección para visualizarlos y conocer sus características principales. Añada los de su elección al carrito de compra y repita el proceso tantas veces como desee. Una vez finalizada su selección ya podrá hacer clic en el botón «Confirmar / Realizar Pedido», para continuar el proceso de compra.
3. Dirección y forma de entrega
En este paso deberá cumplimentar los campos disponibles para detallar el lugar deseado de recepción dentro del territorio nacional.
4. Elección de forma de pago
En este paso deberá elegir la fórmula de pago que más le convenga entre las disponibles en la web. En función de la fórmula elegida accederá a cumplimentar los campos necesarios correspondientes a la misma.
Política de precios
Todos los artículos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios que aparecen en la ficha del artículo son precios PVP para usuario final. Los precios de los artículos no incluyen gastos de envío, estos se incrementarán al final del proceso de compra, ya que dependen de la dirección y el importe del pedido.
Nuestra política de precios trata en todo momento de mantenerlos el mayor tiempo posible. Las modificaciones que dichos precios puedan sufrir vendrán determinadas por razones del mercado, normalmente por variaciones que realicen nuestros proveedores que repercuten en el artículo final.
Los precios en vigor son aquellos que se muestran en el proceso de confirmación de pedido de la web. Mientras el usuario esté confeccionando un presupuesto o realizando un pedido a través de la plataforma web podría darse el caso de que, por una actualización de precios en ese mismo instante, los mostrados puedan sufrir una ligera variación. Una vez realizada la confirmación de pedido los precios quedarán fijados.
En el caso de una actualización de precios, estos entrarán en vigor el mismo instante de su publicación. Si el usuario quiere utilizar un presupuesto guardado o quiere reutilizar un pedido anterior, los precisos se actualizarán según la tarifa vigente en ese momento de manera automática. Igualmente ha de tener en cuenta que los precios que se muestran en todas las publicaciones y promociones que se realizan corresponden con los vigentes en ese momento y que posteriormente podrían variar ligeramente a la hora de realizar su pedido.
Obligación de comprobación de los ficheros de sus pedidos
Visualízame imprime y produce los pedidos de sus artículos exclusivamente en base a los ficheros que envía el cliente directamente a la página de la tienda. Dichos datos se deben transferir únicamente en los formatos y las especificaciones mencionadas en estas Condiciones Generales de Contratación y en Visualízame. Si los formatos de los ficheros y de los datos o las especificaciones no coincidieran con los requeridos, Visualízame se reserva el derecho de rechazar el pedido.
El usuario tiene la obligación de comprobar el arte final y que los ficheros y datos sean aptos para el trabajo solicitado según nuestras observaciones e instrucciones, asegurándose de que lo que envía es correcto y lo ha sometido a un control exhaustivo. Visualízame no comprueba ni corrige los artes finales enviadas por el cliente, asumiendo este toda la responsabilidad de posibles errores u omisiones, errores ortográficos o gramaticales, resolución de las imágenes, deficiente composición o colocación de los textos y clip art o a una errónea transmisión de datos. En el caso de que Visualízame no reciba el arte final adjunta al pedido se le reclamará por correo electrónico para que la envíe por el mismo medio, poniendo a disposición de clientes y usuarios otros medios de comunicación, sin embargo el único vinculante será el correo electrónico. Visualízame queda eximido de toda responsabilidad si los mensajes enviados a su correo electrónico no se reciben.
Si el sistema de Visualízame no detecta ninguna disconformidad, el archivo pasará automáticamente a fase de producción. Visualízame comprobará automáticamente solo la compatibilidad en cuanto al formato, medidas, resolución y la posible presencia de fuentes abiertas, comprueba las fuentes y su conversión en trazados, además de convertir los colores Pantone en el perfil más adecuado para el tipo de impresión que se solicita (el sistema no informa sobre los colores Pantone del archivo, sino que prevé directamente su conversión en CMYK). En caso de no conformidad con el archivo enviado, el sistema bloqueará el pedido, de lo que se informará al correo electrónico instándole a una nueva subida de archivo correcto.
El usuario deberá tener en cuenta de que es técnicamente imposible que el monitor de su ordenador esté calibrado con nuestras máquinas de impresión, por lo que los colores que el cliente ve en su monitor podrán aparecer en tonalidades diferentes en el artículo final impreso, motivo por el que no se admitirá ninguna reclamación. Además, Visualízame no se responsabiliza sobre colores corporativos que deban aparecer en la tonalidad exacta según los manuales o especificaciones corporativas de sus clientes. En caso requerir esa precisión se deberá pactar por escrito pudiendo incrementarse las tarifas. Las medidas de los artículos indicadas en Visualízame son orientativas y podrían variar algunos milímetros. Visualízame no asume responsabilidades por las variaciones razonables en las medidas de los artículos entregados. Las medidas indicadas en la web no incluyen los soportes para la instalación de los rótulos. Si el usuario realiza el diseño con sus propios medios debe procurar no colocar textos, motivos o elementos importantes cerca de los límites de impresión ya que podrían aparecer cortados, por lo que no se aceptarán reclamaciones por este tipo de situaciones u otras de similar estilo. El usuario se obliga a leer y seguir los consejos de diseño que se ofrecen en Visualízame.